(Kredit za sliku: Linus Tech Tips (YouTube))
Ažuriranje (16. kolovoza): Linus Tech Tips objavio je video s isprikom, obustavio video produkciju na tjedan dana i kaže da istražuje optužbe bivšeg zaposlenika. Najnovija priča ovdje.
Izvorna priča: Osnivač Linus Tech Tipsa, Linus Sebastian, priznao je 'aljkavost' u postupanju kanala za recenziju hardvera s kontroverzama koje su izbile nakon njegove nedavne recenzije vrhunskog sustava vodenog hlađenja, ali kaže da ga stvarno smeta u toj situaciji 'koliko su brzo vile podignuta.'
Problemi su počeli 24. lipnja video u kojem su Sebastian i njegov pomoćnik sastavili vodeno hlađeno računalo koristeći Billet Labsov Monoblock, sustav dizajniran za istovremeno hlađenje CPU-a i GPU-a. Monoblock trenutno nije u proizvodnji: dostupan je za prednarudžbu na Web stranica Billet Labs za 841 dolara. Uređaj koji je testirao LTT očito je bio jedinstveni prototip.
Gradnja nije išla glatko. Instalacija rashladnog bloka bila je teška, a GPU koji su koristili nije odgovarao hladnjaku: Jedinica koju je poslao Billet Labs bila je namijenjena GeForce GTX 3090 GPU-u, ali LTT ju je testirao na 4090. Prema Linus Tech Tipsu pisac Adam Sonedergard, koji je pomagao u testu, proizvođač je rekao da će uređaj raditi s karticom 4090, ali 'nije znao koliko dobro.' Uopće nije dobro, kako se pokazalo.
'Najbolji scenarij za ovu stvar je da su temperature nešto bolje [od ostalih hladnjaka],' rekao je Sebastian u zaključku recenzije. 'Ali iskustvo gradnje s njim je noćna mora, a prednosti nad doslovno bilo kojim drugim rješenjem su zanemarive.'
Taj je pregled doveo do poziva Linus Tech Tips 14. kolovoza po kanalu Nexus za igrače , izravni konkurent, koji je doveo u pitanje 'točnost, etiku i odgovornost' LTT-a i optužio ga za 'izbacivanje sadržaja kroz vrata' kako bi se postigla 'kvantiteta umjesto kvalitete'. Glavni urednik Gamers Nexusa Steve Burke također je rekao u videu da je LTT 'prodao' jedinstveni Monoblock prototip nakon što je završio s uređajem, umjesto da ga vrati proizvođaču kao što je obećao.
Videozapis Gamers Nexus potaknuo je poduži pismeno pobijanje od Sebastiana, koji je zapravo odstupio s mjesta izvršnog direktora Linus Tech Tipsa u lipnju, ali je rekao da 'treba biti odgovoran' za ovaj konkretan incident jer je još uvijek bio glavni kad se dogodio.
'Svome timu... naglasio sam važnost marljivosti u našem radu jer je toliko mnogo očiju uprto u nas', napisao je Sebastian. 'Prolazimo kroz neke rastuće probleme - bili smo vrlo javni o njima u interesu transparentnosti - i jasno je da moramo još malo poraditi na internim procesima i komunikaciji. Već smo interno puno radili na čišćenju naših procesa, ali za te stvari treba vremena. Rim nije sagrađen za jedan dan, ali to nije isprika za aljkavost.'
Iako se protivi općoj aljkavosti, Sebastian je također branio predanost LTT-a i evidenciju da sve bude ispravno - uključujući i slučaj hladnjaka Monoblock. Problem nije bio u 'točnosti' recenzije, napisao je, već u postupanju s reakcijom na nju, uključujući njegovo odbijanje ponovnog testiranja hladnjaka pomoću video kartice za koju je zapravo dizajniran, čak i kad je neka druga članovi LTT tima zalagali su se za to. 'Samo sam pogrešno pročitao sobu', napisao je Sebastian.
'Pobrkao sam prioritete zajednice u ovome i da Billet nismo prikazali u najboljem svjetlu. Naša namjera nije bila nikoga povrijediti. Htjeli smo da ga nitko ne kupi (jer je to nevjerojatno bacanje novca bez obzira na kojim temperaturama radi) i htjeli smo da Billet napravi nešto utrživo (kako bi mogli, znate, jesti).'
Sebastian je također osporio jezik Gamers Nexusa, odgovorivši da LTT 'nije 'prodao' Monoblock, već ga je prodao na aukciji u dobrotvorne svrhe zbog pogrešne komunikacije.' To je nešto poput podijeljene kose, iako pretpostavljam da je stvar u tome da novac od istog ide u dobrotvorne svrhe, a ne Linus Tech Tips. Sebastian je također rekao da je LTT pristao 'nadoknaditi Billet Labsu troškove njihovog prototipa.'
To nije ostavilo veliki dojam na Burkea, koji je u sljedećem videu objavljenom danas ustvrdio da je Sebastianov odgovor 'netočan.'
Sa svoje strane, Billet Labs je odao počast 'integritetu' Burkea u poruci objavljenoj na Reddit dok sugerira da LTT ima nešto manji značaj.
'LTT nam je 10. kolovoza javio putem e-pošte da je blok prodan na dražbi', objasnio je Billet Labs. 'Nije bilo isprike. Odgovorili smo 10. kolovoza u roku od 30 minuta, rekavši LTT-u da to nije u redu i da je ovo prototip £XXXX te smo pitali planiraju li nam uopće nadoknaditi troškove.
'Nismo dobili nikakav odgovor niti ponudu za plaćanje sve do dva sata nakon što je video Gamers Nexusa objavljen uživo 14. kolovoza, kada nam je sam Linus izravno poslao e-mail. Kao naknada ponuđena je točna novčana vrijednost prototipa. Nismo dobili, niti smo tražili bilo koji drugi oblik naknade.'
ekran za pc igrače
Billet Labs je također rekao da neće 'oplakivati naš nedostajući blok' i sada radi na razvoju još jednog: 'Da, loše je što je prototip nestao, usporio nas je, ali nas apsolutno nije zaustavio. Imamo prednarudžbe za njega i planiramo nastaviti s prvom proizvodnjom čim budemo mogli.'
Videozapisi koje su objavili Burke i Gamers Nexus kritiziraju LTT za više od recenzije Billet Labsa, također optužujući kanal za 'značajne i česte pogreške u podacima.' U svom odgovoru, Sebastian je ustvrdio da je LTT transparentno ispravljao pogreške koje se pojavljuju u njegovim videozapisima.
'Znamo da nismo savršeni', napisao je Sebastian. 'Svoju nesavršenost nosimo na rukavu u interesu da ostanemo odgovorni vama. Ali tužno je i žalosno kada se ova transparentnost izobliči u nešto loše. Laboratorijski tim naporno radi na stvaranju procesa i alata za generiranje podataka koji će koristiti svim potrošačima—posao koji je u tijeku koji još uvijek nije dovršen i za koji smo obavijestili da se treba tretirati kao takav. Imamo li bilješke ispod nekih videa? Da. Je li to zato što težimo transparentnosti/poboljšanju? Da…'
S 15,6 milijuna pretplatnika na YouTubeu, Linus Tech Tips najpopularniji je YouTube kanal usmjeren na PC hardver. Struja gornji post na LTT subredditu, neslužbenom forumu za raspravu o kanalu, kritizira Sebastianov odgovor, pitajući: 'Zašto Linus jednostavno nije priznao svoje pogreške, ispričao se i radio na poboljšanju LTT-ovih procesa?' Tamo i unutra nit o video odgovoru Gamers Nexusa, javno mnijenje snažno je na strani Billet Labsa i Gamers Nexusa. Odgovor u službeni LTT forumi je više mješovita.
